Política de Privacidade

A primalunacytoriai compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de estratégia orçamental em primalunacytoriai.com.

Respeitamos o seu direito à privacidade e estamos empenhados em manter a transparência sobre as nossas práticas de tratamento de dados. Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma, independentemente da localização geográfica.

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer os nossos serviços de estratégia orçamental:

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone e morada postal
• Informações Financeiras: Dados sobre rendimentos, despesas, objetivos financeiros e preferências de investimento
• Dados de Utilização: Informações sobre como interage com a nossa plataforma, páginas visitadas e funcionalidades utilizadas
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e cookies
• Comunicações: Registos de correspondência connosco através de email, chat ou telefone

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas:

• Comunicação sobre atualizações de serviços e suporte técnico
• Melhoria contínua da nossa plataforma baseada no feedback dos utilizadores
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Desenvolvimento de novos produtos e serviços financeiros

A primalunacytoriai não vende os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços técnicos, como hospedagem de dados e processamento de pagamentos
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial
• Parceiros Autorizados: Apenas com o seu consentimento explícito para serviços específicos
• Proteção de Direitos: Para proteger os nossos direitos legais ou os direitos de outros utilizadores

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão contratualmente obrigados a manter o mesmo nível de proteção que aplicamos.

Como titular dos dados, possui vários direitos fundamentais que pode exercer a qualquer momento:

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@primalunacytoriai.com ou pelo telefone +351265702052. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando protocolos SSL/TLS
• Sistemas de autenticação multi-fator para acesso a contas
• Monitorização contínua de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado
• Backups regulares em servidores seguros com acesso restrito
• Formação regular da equipa sobre boas práticas de segurança de dados

Apesar das nossas medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que mantenha as suas credenciais de acesso seguras e nos contacte imediatamente se suspeitar de qualquer atividade não autorizada.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Contas Ativas: Durante o período de utilização da plataforma
• Contas Inativas: Até 3 anos após a última atividade
• Dados Financeiros: Conforme exigido pela legislação portuguesa (normalmente 5 anos)
• Comunicações: Até 2 anos para fins de suporte e melhoria do serviço

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, exceto quando a lei exigir um período de retenção mais longo.

Os seus dados pessoais são principalmente processados em servidores localizados na União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos:

• Utilização apenas de prestadores de serviços certificados com adequadas garantias de proteção
• Implementação de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Verificação regular do cumprimento das medidas de proteção
• Minimização de transferências internacionais sempre que possível

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com o site
• Cookies de Funcionalidade: Permitem funcionalidades personalizadas

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando efetuarmos alterações significativas:

• Notificaremos através do email registado na sua conta
• Publicaremos um aviso na nossa plataforma
• Disponibilizaremos a nova versão com a data de atualização
• Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.